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Cartilha de Segurança para Internet

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14. Segurança em dispositivos móveis

[Segurança em dispositivos móveis]

Dispositivos móveis, como tablets, smartphones, celulares e PDAs, têm se tornado cada vez mais populares e capazes de executar grande parte das ações realizadas em computadores pessoais, como navegação Web, Internet Banking e acesso a e-mails e redes sociais. Infelizmente, as semelhanças não se restringem apenas às funcionalidades apresentadas, elas também incluem os riscos de uso que podem representar.

Assim como seu computador, o seu dispositivo móvel também pode ser usado para a prática de atividades maliciosas, como furto de dados, envio de spam e a propagação de códigos maliciosos, além de poder fazer parte de botnets e ser usado para disparar ataques na Internet.

Somadas a estes riscos, há características próprias que os dispositivos móveis possuem que, quando abusadas, os tornam ainda mais atraentes para atacantes e pessoas mal-intencionadas, como:

Grande quantidade de informações pessoais armazenadas: informações como conteúdo de mensagens SMS, lista de contatos, calendários, histórico de chamadas, fotos, vídeos, números de cartão de crédito e senhas costumam ficar armazenadas nos dispositivos móveis.
Maior possibilidade de perda e furto: em virtude do tamanho reduzido, do alto valor que podem possuir, pelo status que podem representar e por estarem em uso constante, os dispositivos móveis podem ser facilmente esquecidos, perdidos ou atrair a atenção de assaltantes.
Grande quantidade de aplicações desenvolvidas por terceiros: há uma infinidade de aplicações sendo desenvolvidas, para diferentes finalidades, por diversos autores e que podem facilmente ser obtidas e instaladas. Entre elas podem existir aplicações com erros de implementação, não confiáveis ou especificamente desenvolvidas para execução de atividades maliciosas.
Rapidez de substituição dos modelos: em virtude da grande quantidade de novos lançamentos, do desejo dos usuários de ter o modelo mais recente e de pacotes promocionais oferecidos pelas operadoras de telefonia, os dispositivos móveis costumam ser rapidamente substituídos e descartados, sem que nenhum tipo de cuidado seja tomado com os dados nele gravados.

De forma geral, os cuidados que você deve tomar para proteger seus dispositivos móveis são os mesmos a serem tomados com seu computador pessoal, como mantê-lo sempre atualizado e utilizar mecanismos de segurança. Por isto é muito importante que você siga as dicas apresentadas no Capítulo Segurança de computadores. Outros cuidados complementares a serem tomados são:

Antes de adquirir seu dispositivo móvel:

  • considere os mecanismos de segurança que são disponibilizadas pelos diferentes modelos e fabricantes e escolha aquele que considerar mais seguro;
  • caso opte por adquirir um modelo já usado, procure restaurar as configurações originais, ou "de fábrica", antes de começar a usá-lo;
  • evite adquirir um dispositivo móvel que tenha sido ilegalmente desbloqueado (jailbreak) ou cujas permissões de acesso tenham sido alteradas. Esta prática, além de ser ilegal, pode violar os termos de garantia e comprometer a segurança e o funcionamento do aparelho.

Ao usar seu dispositivo móvel:

  • se disponível, instale um programa antimalware antes de instalar qualquer tipo de aplicação, principalmente aquelas desenvolvidas por terceiros;
  • mantenha o sistema operacional e as aplicações instaladas sempre com a versão mais recente e com todas as atualizações aplicadas;
  • fique atento às notícias veiculadas no site do fabricante, principalmente as relacionadas à segurança;
  • seja cuidadoso ao instalar aplicações desenvolvidas por terceiros, como complementos, extensões e plug-ins. Procure usar aplicações de fontes confiáveis e que sejam bem avaliadas pelos usuários. Verifique comentários de outros usuários e se as permissões necessárias para a execução são coerentes com a destinação da aplicação (mais detalhes na Seção 6.4 do Capítulo Outros riscos);
  • seja cuidadoso ao usar aplicativos de redes sociais, principalmente os baseados em geolocalização, pois isto pode comprometer a sua privacidade (mais detalhes na Seção 11.1 do Capítulo Privacidade).

Ao acessar redes1:

  • seja cuidadoso ao usar redes Wi-Fi públicas;
  • mantenha interfaces de comunicação, como bluetooth, infravermelho e Wi-Fi, desabilitadas e somente as habilite quando for necessário;
  • configure a conexão bluetooth para que seu dispositivo não seja identificado (ou "descoberto") por outros dispositivos (em muitos aparelhos esta opção aparece como "Oculto" ou "Invisível").

Proteja seu dispositivo móvel e os dados nele armazenados:

  • mantenha as informações sensíveis sempre em formato criptografado;
  • faça backups periódicos dos dados nele gravados;
  • mantenha controle físico sobre ele, principalmente em locais de risco (procure não deixá-lo sobre a mesa e cuidado com bolsos e bolsas quando estiver em ambientes públicos);
  • use conexão segura sempre que a comunicação envolver dados confidenciais (mais detalhes na Seção 10.1 do Capítulo Uso seguro da Internet);
  • não siga links recebidos por meio de mensagens eletrônicas;
  • cadastre uma senha de acesso que seja bem elaborada e, se possível, configure-o para aceitar senhas complexas (alfanuméricas);
  • configure-o para que seja localizado e bloqueado remotamente, por meio de serviços de geolocalização (isso pode ser bastante útil em casos de perda ou furto);
  • configure-o, quando possível, para que os dados sejam apagados após um determinado número de tentativas de desbloqueio sem sucesso (use esta opção com bastante cautela, principalmente se você tiver filhos e eles gostarem de "brincar" com o seu dispositivo).

Ao se desfazer do seu dispositivo móvel:

  • apague todas as informações nele contidas;
  • restaure a opções de fábrica.

O que fazer em caso de perda ou furto:

  • infome sua operadora e solicite o bloqueio do seu número (chip);
  • altere as senhas que possam estar nele armazenadas (por exemplo, as de acesso ao seu e-mail ou rede social);
  • bloqueie cartões de crédito cujo número esteja armazenado em seu dispositivo móvel;
  • se tiver configurado a localização remota, você pode ativá-la e, se achar necessário, apagar remotamente todos os dados nele armazenados.
[1] Mais detalhes sobre estas dicas no Capítulo Segurança de redes. voltar

Licença Creative Commons CERT.br Cartilha de Segurança para Internet - CERT.br - $Date: 2012/06/03 01:41:42 $

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